777dbx গোপনীয়তা নীতি

777dbx আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের লক্ষ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 777dbx-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 777dbx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী (ISP), সংযোগের ধরন।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি ধরেছেন, লগইন ও লগআউটের সময়।
• লোকেশন তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আনুমানিক অবস্থান (সম্পূর্ণ GPS তথ্য সংগ্রহ করা হয় না)।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: বিস্তারিত জানতে বিভাগ ৪ দেখুন।

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে KYC যাচাই ফলাফল।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

777dbx সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

777dbx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

৩.১ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র-সংক্রান্ত তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• আইটি ও হোস্টিং সেবা: সার্ভার পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের বৈধ আদালত বা সরকারি নির্দেশের প্রেক্ষিতে।

৩.২ তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা

আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি তাদের প্রত্যেককে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে (NDA) আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং তা অন্য কোনো পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারবে না।

777dbx প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি:

• Google Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
• Mozilla Firefox: বিকল্প → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
• Safari: পছন্দসমূহ → গোপনীয়তা → কুকিজ এবং ওয়েবসাইট ডেটা।
• Samsung Internet (Android): সেটিংস → গোপনীয়তা → কুকিজ।

777dbx আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য SMS OTP ভেরিফিকেশন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালিত হয়।

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা ল ঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 777dbx অবিলম্বে নিচের পদক্ষেপ নেবে:

• ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।
• ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে দ্রুত জানানো।
• তাৎক্ষণিক প্রযুক্তিগত সমাধান এবং ভবিষ্যৎ প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ।
• প্রয়োজনে ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জোরপূর্বক রিসেট করা।

777dbx-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৬.১ অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

777dbx আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ-পরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

777dbx সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নতুন প্রযুক্তির কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

৮.১ পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে জানাবো:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

৮.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।